Certificado La Virtu (“Certificado”) atesta a qualidade e autenticidade dos materiais preciosos utilizados na confecção de sua joia.
Produtos novos e genuínos La Virtu estão disponíveis para venda online exclusivamente no site www.lavirtu.com.br, nas lojas físicas oficiais da marca listadas neste site e canais de atendimento informados.

Quanto a garantia das joias, o Certificado entregue junto com a sua peça, garante por 6 (seis) meses, a partir da data de compra:
Reparos, quando o serviço se fizer necessário, devido a vício de fabricação;
Inspeção e limpeza;
Ajustes de medidas, desde que não seja necessário o acréscimo de material e mediante a possibilidade de ajuste.
Leve a peça com o Certificado de compra a uma de nossas lojas físicas para análise e orientação sobre o procedimento.
Excluem-se da garantia das joias:
Peças que sofreram qualquer modificação por terceiros;
Perdas e avarias decorrentes de manuseio inadequado do produto ou danos causados por quedas, impactos de qualquer natureza e contato com produtos químicos.
É importante destacar que, caso ocorra necessidade de polimento da joia para recuperação do seu brilho e remoção de marcas de uso, isto ocasionará perda de pequena quantidade de metal, alterando sutilmente o peso da peça.